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 可用性和用戶體驗(yàn)的區(qū)別：
1、關(guān)注重.點(diǎn)不同
盡管可用性和用戶體驗(yàn)的評估沒有在某個特定的點(diǎn)上有本質(zhì)性的區(qū)別，但是由于關(guān)注重.點(diǎn)的不同，一個關(guān)注績效，一個更注重滿意度導(dǎo)致了在開發(fā)過程中關(guān)注不同的點(diǎn)。
在以用戶為中.心的設(shè)計(jì)環(huán)境中，典型的可用性問題包括：
評估整體有效性和高.效性，且為此目標(biāo)設(shè)計(jì)
評估用戶舒.適度和滿意度，且為此目標(biāo)設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)是為了使產(chǎn)品更容易使用，為解決可用性問題而進(jìn)行評估
當(dāng)相關(guān)的時候，在現(xiàn)實(shí)層面考慮易學(xué)性的問題
在以用戶為中.心的設(shè)計(jì)環(huán)境中，典型的用戶體驗(yàn)問題包括：
以人們在與一個產(chǎn)品交互直到結(jié)束的過程中都做些什么以及為什么這么做為目的設(shè)計(jì)和評估
zui大化的實(shí)現(xiàn)刺激、認(rèn)同以及喚起和聯(lián)動情感共鳴
有時候可用性和用戶體驗(yàn)被放在兩組下進(jìn)行對比，但是更多的組織更愿意把他們兩個放在同一個用戶體驗(yàn)情境中。
2、用戶體驗(yàn)的范圍更廣
用戶體驗(yàn)的概念更擴(kuò)大化：用戶體驗(yàn)包括用戶在使用前、中、后期，產(chǎn)生的所有情緒、信仰、編號、認(rèn)知、生理、心理反應(yīng)、行為和成就。
衡量人類反應(yīng)的范圍將會擴(kuò)大已包含的快樂。衡量的情況將會包含語氣使用以及使用后的反思。同樣重要的是為了達(dá)到提升產(chǎn)品全生命周期的用戶體驗(yàn)使得我們提升了通過用戶參與的全生命周期的經(jīng)歷的重要性，幫助我們理解做什么可以提升用戶體驗(yàn)。
而可用性研究是關(guān)注需求的，體驗(yàn)是排在比較靠后的考慮因素，建立一個符合標(biāo)準(zhǔn)的可接受的評估結(jié)果是更重要的。